本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2025年01月20日，消费者陈**（手机尾号 2906，用户ID ****3546）反映其于2024年06月01日通过现场购买坐便器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2025年02月05日，消费者徐**（手机尾号 8279，用户ID ****8192）反映其于2023年05月01日在其他通过网购购买洗手盆。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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